Nossas Politicas

Cancelamentos e reembolsos


Como solicitar o cancelamento da minha compra?
Você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias após a compra, desde que o pedido seja feito
com pelo menos 48 horas de antecedência ao início do evento. Para isso, envie um e-mail para
contato@ingressomagico.com.br, informando seu nome completo, CPF e o show.


Como é feito o reembolso?
Após a solicitação, nosso setor de cancelamento processará o pedido. Em até XX dias úteis,
você receberá um e-mail confirmando o reembolso. Para compras feitas no cartão de crédito, o
valor será estornado e pode aparecer em até duas faturas subsequentes


Qual o prazo de resposta dos emails ?
Os emails são respondidos em até 48h após seu envio.